Unsere kaufmännische Verwaltung
Wenn Sie Fragen zu den Jahresabrechnungen über die Heizkosten oder die übrigen Betriebskosten haben, erläutern wir Ihnen diese gerne. Die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Holsatia GmbH stehen unter der Rufnummer 0431 66 65 66-66 hierfür gerne in der Zeit zwischen 9.00 und 12.00 Uhr zur Verfügung. Sollte es im Einzelfall zu Überzahlungen oder Fehlbeträgen gekommen sein, können Sie Fragen hierzu ebenfalls während dieser Telefonsprechzeiten klären.
Sollten Sie vorübergehend Schwierigkeiten haben, die Miete pünktlich zu zahlen, nehmen Sie bitte in jedem Fall Kontakt auf und klären Sie aktiv die weitere Handhabung ab, damit wir Ihnen helfen können. Wir weisen darauf hin, dass die Verwaltung für den Fall fehlender Abstimmung angewiesen ist, ein Mietverhältnis unverzüglich bei Vorliegen entsprechender Rückstände fristlos kündigen und nötigenfalls räumen zu lassen. Hierdurch entstehen Kosten, die im Ergebnis von dem säumigen Mieter zu tragen sind.